🧾 اتفاقية الاستخدام

المادة الأولى – التعريفات

• •المتجر: متجر Level Up الإلكتروني بكافة قنواته (الموقع الإلكتروني – التطبيق – الدعم الفني).
• •المستهلك: كل شخص يقوم بشراء منتج أو خدمة رقمية من المتجر.
• •الاتفاقية: جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الوثيقة.

المادة الثانية – أهلية المستخدم

• •يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر.
• •في حال الشراء من قبل قاصر، يتحمل ولي أمره كامل المسؤولية القانونية عن العملية.

المادة الثالثة – طبيعة الخدمات

يقدم المتجر منتجات رقمية تشمل:

• 🔹ألعاب فيديو، اشتراكات، بطاقات رقمية، أكواد تفعيل، حسابات رسمية.
• •جميع المنتجات رقمية وغير مادية، ويتم تسليمها إلكترونيًا.

المادة الرابعة – استخدام المنصة

• •يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو يتعارض مع القوانين المحلية أو الشريعة الإسلامية.
• •يُمنع إساءة استخدام المنتجات الرقمية أو إعادة بيعها بطرق مخالفة.

المادة الخامسة – الحسابات والمسؤولية

• •يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
• •لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الحساب أو مشاركته مع الآخرين.
• •في حال ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة، يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب دون إشعار مسبق.

المادة السادسة – الدفع والتسليم

• •تتم عمليات الدفع إلكترونيًا عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
• •بعد إتمام الدفع يتم تسليم المنتج خلال مدة تتراوح بين 5 دقائق إلى 6 ساعات كحد أقصى.
• •جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية، وقد تتغير حسب العرض أو الضريبة.

المادة الثامنة – الملكية الفكرية

• •جميع محتويات الموقع والعلامة التجارية Level Up مملوكة بالكامل للمتجر.
• •يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى أو شعار دون إذن رسمي.

المادة التاسعة – التواصل الرسمي

• •التواصل الرسمي يكون عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة أو من خلال صفحة اتصل بنا.
• •أي إشعارات تُرسل عبر المنصة تعتبر قانونية ونافذة.

المادة العاشرة – تعديل الاتفاقية

• •يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
• •استمرار استخدامك للمتجر بعد التعديل يعني موافقتك على البنود الجديدة.

المادة الحادية عشر – النظام المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاع يُحال للجهات المختصة.