سياسة الاستخدام والخصوصية
متجر Level Up - حماية بياناتك أولويتنا
في متجر Level Up، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
1️⃣ المعلومات الشخصية
- •الاسم الكامل
- •عنوان البريد الإلكتروني
- •رقم الهاتف
- •معلومات الدفع (تُعالج بشكل آمن عبر بوابات دفع مشفرة)
2️⃣ معلومات الاستخدام
- •عنوان IP
- •نوع المتصفح والجهاز
- •الصفحات التي تزورها
- •مدة الزيارة وتاريخها
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- ✓معالجة الطلبات: لإتمام عمليات الشراء وتسليم المنتجات الرقمية
- ✓التواصل: لإرسال إشعارات الطلبات والتحديثات المهمة
- ✓تحسين الخدمة: لتطوير وتحسين تجربة المستخدم
- ✓الدعم الفني: للرد على استفساراتك وحل المشاكل
- ✓الأمان: لحماية الموقع من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به
حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
🔒 التشفير
جميع البيانات الحساسة مشفرة باستخدام SSL/TLS
🛡️ جدران الحماية
خوادم محمية بجدران حماية متقدمة
🔐 المصادقة الآمنة
نظام مصادقة قوي لحماية الحسابات
📊 النسخ الاحتياطي
نسخ احتياطية منتظمة لجميع البيانات
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- •مقدمو الخدمات: مثل معالجات الدفع وخدمات الاستضافة (مع التزامهم بالسرية)
- •الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك
- •حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:
- 🍪ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
- 🍪ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
- 🍪ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلاتك (اللغة، العملة، السلة)
يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
حقوقك
لديك الحق في:
- ✓الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- ✓تصحيح المعلومات الخاطئة
- ✓طلب حذف معلوماتك
- ✓الاعتراض على معالجة معلوماتك
- ✓طلب نقل معلوماتك
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025